Widerruf Ihrer Buchung

Sehr geehrte Kunden*innen,

der Vertrag zwischen Ihnen und dem Reiseanbieter kommt durch die Annahme Ihrer Buchung zustande. Diese Annahme erfolgt entweder mündlich oder schriftlich durch den Reiseanbieter. Bei schriftlichen Buchungen oder über die Homepage wird die Annahme durch eine Bestätigung per E-Mail oder einen Rückruf von mir bestätigt.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass Sie gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht haben, Ihre Buchung bei mir zu widerrufen. Als Reiseunternehmer ist es mir wichtig, Ihnen ein transparentes und kundenfreundliches Serviceangebot anzubieten.

Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre gebuchte Ausfahrt absagen möchten, können Sie dies innerhalb einer bestimmten Frist tun. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach Zeitpunkt der Stornierung folgende Stornogebühren anfallen: Bis 5 Tage vor Reisebeginn ist die Stornierung kostenlos. Bis 3 Tage vorher fallen 50 % vom Reisepreis an, und danach ist der volle Reisepreis zu entrichten.

Um Ihren Widerruf zu bearbeiten, bitten ich Sie, sich telefonisch oder per E-Mail mit mir in Verbindung zu setzen. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und werde Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Matthias Bachmann
E-Mail: mb@silberweiss-fahrten.de